อ้างอิง

นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน super pg

กำหนดเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และมีสิทธิ์ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้เมื่อไหร่ การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้เงื่อนไขบัญชีการคุ้มครองข้อมูล
super pg นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน super pg
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลของตนเอง แจ้งแก้ไขข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วไทยสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านมือถือ

แชทสด เปิดหน้าแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
อีเมล ส่งคำขอที่ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำร้อง เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปและเว็บไซต์ครอบคลุมขั้นตอนการจัดการข้อมูล เงื่อนไขบัญชี และวิธียื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมคือสิ่งที่เราจัดการอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ใช้กันในระบบชำระเงินออนไลน์ของไทย

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการชำระผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลาที่รับส่งข้อมูล
การยืนยันตัวตน ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีและยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การยื่นคำร้องแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำร้องที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายของ super pg

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร ประวัติธุรกรรม และช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล ทีมจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยการลบอาจมีข้อจำกัดบางส่วนตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับประวัติธุรกรรมทางการเงิน

ใช่ แต่การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้บริการ

ไม่ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่มีข้อบังคับตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดเจนก่อน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต